“壳牌”如何在优秀中变的更优秀

时间：2019-08-02 15:13:12 来源:慧溯物联网

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现在开车的人越来越多了，这也意味着润滑油的市场空间越来越庞大了。在市场利润的驱动下，难免会有些不法的商家为了牟取暴利，不惜利用假冒产品代替正品，严重损害了品牌商与消费者的利益。

其中，全球首屈一指的润滑油供应商——壳牌也面临过这样的问题，为了维护消费者的权益、为了解决假冒品扰乱市场以及影响品牌知名度的风险。

壳牌特意引进一物一码技术，推出“一物一码”货品全链追溯系统，首次实现壳牌润滑油从工厂生产到终端消费的全过程溯源。

那么，在鱼目混珠的工业润滑油市场里，壳牌是怎么实现防伪技术新升级，让消费者轻松辨别产品真伪的呢？答案就在这个防伪溯源码里。

“一物一码”顾名思义就是每件商品都有唯一的二维码，以机油为例，每桶壳牌机油的瓶盖上都将有一个二维码，消费者用手机一扫就能追溯到它的全部物流过程，从壳牌工厂到仓库，再到仓库，最终到实体门店。

每个流程都有记录，而且同一个二维码扫过后就会失效，避免重复使用。这样可追溯的、多重背书下的产品让我们轻松就能辨别真伪。

壳牌“一物一码”货品全链追溯系统看似简单，但是随之而来的应用价值却一点不简单：

1、解决防伪溯源问题。在终端环节，消费者通过扫描二维码即可对每一瓶壳牌润滑油进行验真、溯源查询，同时还可参与商家活动，大大增强了消费者对品牌的信任度；

2、能实时了解产品运输和渠道库存情况。将自身物流系统和门店运营系统打通，优化生产安排，并提高了仓储运营效率；

3、能依托“一物一码”吸收海量用户数据，并针对性地开展营销活动和各类品牌服务。在消费者扫码同时构建的用户数据库，获取精准客户大数据，沉淀消费者画像，为定制化营销服务提供依据，以此来开展精准营销以及全方位品牌服务。

4、刷新消费者对壳牌产品的认知，将产品体验提高到了新的高度。在行业内首次实现了对每一瓶壳牌润滑油从工厂生产、在途运输、渠道库存到终端消费全链条追踪，货品链路一目了然。

总之，借助一物一码，壳牌营造出一个客户为先、讲求体验的全新后市场生态，实现客户价值的最大化。

目前，中国的汽车保有量超过3亿，汽车后市场潜力巨大且竞争激烈，产品+服务是抓住消费者的关键。

而这正需要像壳牌这样的品牌，不断创新，引进新兴技术（一物一码），打通线上线下的各个环节才能做到。同时，相信不久的将来，消费者能享受到更放心的汽车服务！